Preguntas frecuentes

¿Qué es la Tarjeta Club Hammam?

La Tarjeta Club Hammam es una tarjeta de puntos TOTALMENTE GRATUITA  (tanto el alta como el mantenimiento, en ningún momento habrá cargo alguno para el titular de la tarjeta por su uso). Esta tarjeta acumula puntos (un punto por cada euro pagado en servicios de Hammam Al Ándalus). Puede consultar los puntos acumulados siempre que se desee en cualquiera de nuestos establecimientos o en la web de hammamalandalus.com.

¿Es necesario tener cuenta con algún banco concreto para poder ser titular de la Tarjeta Club Hammam?

No puesto que no es una tarjeta financiera ni de pago, no se recogen datos financieros o de pago en ningún caso.

¿Cómo puedo informarme del saldo de puntos de mi tarjeta?

En esta misma web, o consultándolo directamente en cualquiera de nuestros centros Hammam Al Ándalus.

¿Cuándo puedo canjear mis puntos?

Los puntos de la Tarjeta Club Hammam se pueden canjear desde el primer momento puesto que la tarjeta que se le entrega al rellenar el formulario es una tarjeta que sirve tanto para acumular puntos como para canjearlos, no es necesario un envío de cheques con descuento ni de una segunda tarjeta válida para los canjes.

¿Qué puedo pagar con mis puntos?

Al realizar las consultas de saldo le aparecerá un saldo en puntos. Este saldo en puntos se podrá canjear por los servicios en los centros de Hammmam Al Ándalus.

¿Mis puntos tienen alguna caducidad?

NO, los puntos no caducan, aunque es conveniente ir canjeando conforme conseguimos puntos suficientes.

¿Podemos utilizar la misma tarjeta toda la familia?

Las tarjetas de puntos no tienen el nombre impreso, por lo que no es necesario que cada miembro de cada familia tenga una tarjeta diferente, pero algunas promociones pueden estar diseñadas para un tipo de cliente (mujeres, hombres, personas con una franja de edad determinada…), pueden incluir regalos (por ejemplo en cumpleaños)... por todo esto es aconsejable que cada persona utilice su propia tarjeta.

¿Para qué se van a utilizar mis datos?

Estos datos serán utilizados para informar de las promociones específicas diseñadas para el cliente por Hammam Al Ándalus o para poder acceder a la cuenta del titular en caso de pérdida de tarjeta, consulta de operaciones...

Tarjeta Club Hammam Al Andalus

Hammam Al Andalus
C/ Santa Ana, 16.
Granada

Reservas
+34 902 333 334